Faq 1
Faq 1

از ما بپرسید






    سوالات
    _

    آیا سوالی دارید؟

    لطفا ابتدا سوالات و پاسخ های زیر را بخوانید و اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، آن سوال را برای ما از طریق فرم بفرستید.

    سوالات متداول

    چگونه سیستم‌های حفاظتی کار می‌کنند؟

    سیستم‌های حفاظتی امنیتی مثل یک نگهبان دیجیتال عمل می‌کنند که وظیفه‌اش محافظت از مکان‌ها، افراد و اموال در برابر تهدیدات مختلفه. عملکرد این سیستم‌ها ترکیبی از تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاریه که با هم هماهنگ می‌شن تا امنیت رو برقرار کنند.

    چگونه می‌توان یک سیستم حفاظتی مناسب انتخاب کرد؟

    برای اینکه بهترین تصمیم رو بگیری، این مراحل رو در نظر بگیر 

    1. نوع فضا: مسکونی، تجاری، صنعتی

    2. نقاط آسیب‌پذیر: درها، پنجره‌ها، انبار، پشت‌بام

    3. سطح امنیت: فقط نظارت یا هشدار و کنترل تردد

    4. شرایط فنی: برق، اینترنت، نور، امکان کابل‌کشی

    5. بودجه و اولویت‌ها: چقدر هزینه؟ کجا مهم‌تره؟

    6. آینده‌نگری: قابلیت ارتقا، اتصال به موبایل و اینترنت

    در صورت قطع برق، سیستم امنیتی چگونه عمل می‌کند؟

    در صورت قطع برق، عملکرد سیستم امنیتی به طراحی و تجهیزات آن بستگی دارد، اما در حالت استاندارد:

    باتری پشتیبان (UPS) وارد عمل می‌شود و تا چند ساعت برق مورد نیاز دوربین‌ها، دستگاه ضبط و مودم را تأمین می‌کند. 📡 سنسورها و آژیرها معمولاً با باتری داخلی کار می‌کنند و بدون برق هم فعال می‌مانند. برای حفظ اتصال اینترنتی، مودم و روتر نیز باید به UPS وصل باشند تا ارسال هشدار و دسترسی از راه دور قطع نشود.

    آیا سیستم حفاظتی با اینترنت ضعیف هم کار می‌کند؟

    بله، اما با محدودیت‌هایی.

    سیستم‌های حفاظتی معمولاً برای ضبط تصاویر و عملکرد داخلی به اینترنت نیاز ندارند، اما برای ارسال هشدارها، مشاهده تصاویر از راه دور، یا ذخیره‌سازی ابری اتصال پایدار ضروریه. اگر اینترنت ضعیف باشه:

    • ممکنه تصاویر با تأخیر یا کیفیت پایین نمایش داده بشن

    •  ارسال نوتیفیکیشن‌ها یا هشدارها با تأخیر انجام بشه

    •  ضبط محلی روی دستگاه (DVR/NVR) همچنان بدون مشکل ادامه پیدا می‌کنه

    چه مدت گارانتی برای تجهیزات ارائه می‌شود؟

    مدت گارانتی تجهیزات حفاظتی معمولاً بین ۱۲ تا ۲۴ ماه است، بسته به برند و نوع محصول.

    تجهیزات اصلی مثل دوربین‌ها و دستگاه ضبط معمولاً گارانتی یک یا دو ساله دارن

    سایر سوالات

    چگونه می‌توانم تصاویر دوربین را روی موبایل مشاهده کنم؟

    ۱. نصب اپلیکیشن مخصوص برند دوربین

    ۲. اتصال دستگاه ضبط (DVR/NVR) به اینترنت

    ۳. ثبت دستگاه در اپلیکیشن

    ۴. ورود با نام کاربری و رمز عبور

    آیا امکان ارتقاء سیستم پس از نصب وجود دارد؟

    بله، کاملاً امکان‌پذیره

    سیستم‌های حفاظتی معمولاً به‌صورت ماژولار طراحی می‌شن، یعنی می‌تونی بعداً بخش‌هایی مثل تعداد دوربین‌ها، نوع سنسورها، فضای ذخیره‌سازی یا حتی نرم‌افزار مدیریت رو ارتقاء بدی.