گارانتی اصلی دوربین مداربسته و گارانتی جعلی
اطلاع از اصلی بودن کالا و همچنین دارا بودن گارانتی اصلی در خرید لوازم الکترونیکی مانند دوربینهای مداربسته بسیار حائز اهمیت است. بنابراین لازم است تفاوت بین گارانتی اصلی با گارانتی جعلی را بهتر بدانیم و آنها را از هم تشخیص دهیم.
در خرید لوازم الکترونیکی مانند دوربین مداربسته، گارانتی نقش مهمی را ایفا میکند. گاهی اوقات در بازار قیمتهای مختلفی از یک مدل دوربین مداربسته را شاهد هستیم. زمانی که از فروشنده میپرسیم، یکی از پاسخها این است: این دوربین دارای گارانتی اصلی است و دیگری بدون گارانتی. در مواقعی هم ممکن است فروشندگان سودجو برای دریافت سود بیشتر، کالاهای قاچاق را با گارانتی جعلی و قیمت بالا به فروش برسانند. چگونه میتوانیم تفاوت گارانتی اصلی دوربین مداربسته با گارانتی جعلی را تشخیص دهیم تا در زمان خرید متضرر نشویم. در این مقاله سعی داریم تعریفی از گارانتی دوربین مداربسته و گارانتی اصلی داشته باشیم تا شما براساس آن بتوانید فرق بین این دو را در یابید.
گارانتی دوربین مداربسته
گارانتیهای معتبر در هر حوزه تعداد کمی هستند و معمولاً شناختهشده و مشهورند. حال اگر اطلاعات کافی در ارتباط با آن صنعت و حوزه نداشته باشیم، طبیعی است که هیچ شناختی در ارتباط با شرکتهای اصلی ضمانتکننده نداشته باشیم. به طور کلی گارانتی اصلی شامل الزاماتی است که شرکت ضامن نسبت به اجرای آن متعهد است. این الزامات شامل تأمین قطعات، دانش فنی و تجربه کافی در حوزه تعمیرات و خدمات دوربین مداربسته است. همچنین گارانتی اصلی دوربین مداربسته متعهد میشود تا در راستای کاهش هزینههای مصرفکننده، خدمات پس از فروش صحیحی را ارائه کند تا موجب آسودهخاطر شدن مصرفکننده شود.
بنابراین گارانتی اصلی دوربین مداربسته تنها یک برچسب یا هولوگرام روی کالا نیست. وجود برچسب یا کارت ضمانتنامه معرفینامهای است که مشتری را به شرکت ارتباط میدهد. قبل از نهایی کردن خرید دوربین مداربسته، استعلام گارانتی دوربین مداربسته را نسبت به اصلی بودن یا جعلی بودن آن انجام دهید. ممکن است بعد از خرید متوجه شوید آن برچسب یا کارت گارانتی به هیچ شرکتی تعلق نداشته و یا تنها بخشی از خدمات پس از فروش را شامل میشود.
استعلام گارانتی دوربین مداربسته
وجود کالاهای قاچاق در بازار موجب شده است تا تغییرات قیمت به شکل چشمگیری دیده شود. غالباً اجناس قاچاق با قیمتی پایینتر و ارزانتر به دست مشتری میرسد. همچنین هیچ شرکتی عهدهدار خدمات پس از فروش آنها و پاسخگوی مسائل آنها نیست. با این وجود برخی از شرکتهای کماعتبار و کمقدمت برای جذب مشتری بیشتر اقدام به فروش چنین دوربینهای مداربستهای میکنند که فاقد گارانتی هستند.
البته تنها موضوع نبود گارانتی نیست، بلکه عدم اطمینان به کیفیت محصول است. اگر در مدت کوتاهی پس از خرید دوربین مداربسته مشکلاتی از جمله خرابی به وجود بیاید، میخواهید به چه کسی مراجعه کنید تا خدمات مناسبی ارائه کند. شرکتهایی با تخصص کم و عمر کوتاه هرگز نمیتوانند تعهد لازم را جهت تأمین قطعات و تعمیر حرفهای کالا داشته باشند. در نتیجه شرکت ضمانتکننده خود میتواند تا حدودی اعتبار گارانتی را مشخص کند.
از آنجایی که گارانتی کالاها و محصولات براساس شناسه آنها ثبت میشود، به راحتی قابل استعلام است. شما میتوانید قبل از خرید، شناسه را در سامانه استعلام جامع گارانتی وارد کنید تا اطلاعات در مورد نوع گارانتی و شرکت ضمانتکننده برای شما نمایش داده شود.
سامانه جامع گارانتی چیست؟
شما از طریق این سامانه میتوانید اقدامات زیر را انجام دهید:
- فعالسازی گارانتی
- استعلام اصالت گارانتی
- اطلاعات مراکز خدمات گارانتی
درباره سامانه جامع گارانتی
این سامانه برای ساماندهی به خدمات گارانتی در سطح کشور طراحی شده است. به مشتریان امکان میدهد تا از اصالت کالاهای عرضه شده اطمینان حاصل کنند. سامانه جامع گارانتی از سوی سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان معرفی و ارائه خدمت میکند. شما از طریق این سامانه میتوانید با نمایندگیهای رسمی ارائه خدمات پس از فروش نیز آشنا شوید.
بدون نظر